Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica o uso das informações coletadas pela NR INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PAINEIS CANALETADO LTDA., sociedade empresária inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.846.135/0001-99, com sede na Rua: Darcy Carrion, 300, Nova Odessa, SP, CEP 13380-298.
Este documento é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do Portal painelcanaletado.com.br, disponível em https://www.painelcanaletado.com.br/ecommerce/termos-uso/. Caso haja conflito entre as disposições de ambos os documentos, deve prevalecer o estabelecido no mais específico.
A Política de Privacidade da NR PAINEL CANALETADO foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos Usuários.
A presente política abrange o tratamento que a NR dá as informações capazes de identificar os Internautas, Usuários ou Clientes sejam as coletadas diretamente neste Portal, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas à Central de atendimento NR PAINEL.
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no Portal PAINELCANALETADO.COM.BR/ECOMMERCE/, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

1. Definições
1.1. Para fins de interpretação do presente documento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados:
  1. painelcanaletado.com.br: a empresa NR INDUSTRIA E COMÉRCIO DE PAINEIS CANALETADO LTD, sociedade empresária inscrita no CNPJ/MF sob o nº 11.846.135/0001-99 com sede na Rua: Darcy Carrion, 300, Nova Odessa, SP, CEP 13380-298.
  2. Portal Painel Canaletado: portal de serviços na Internet destinado ao comércio de bens e serviços pela Internet, operado por meio do domínio www.painelcanaletado.com.br, aplicativo para dispositivos móveis.
  3. Internautas: todos aqueles que de alguma forma acessam o Portal Painel Canaletado; Usuários: todas as pessoas que se cadastram no Portal Painel Canaletado e recebem uma Conta de Acesso individual e exclusiva, Clientes ou não.
  4. Clientes: todas as pessoas que adquiriram os produtos ou serviços oferecidos pela NR PAINEL. Conta de Acesso: credencial digital formada pela combinação de login e senha, única e intransferível para cada Usuário do Portal Painel Canaletado, que dá permissão ao Usuário ingressar na área restrita do Portal Painel Canaletado, onde é possível verificar a situação dos pedidos, precisão dos dados cadastrais e situação de solicitações de suporte.
  5. Informações pessoais: qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, incluindo, mas não se limitado ao seu nome, qualificação pessoal, inscrição no CPF/MF ou CNPJ/MF, endereço físico ou de e-mail, número de telefone, demais dados de contato, dados de cobranças, ou quaisquer outros dados que possam ser suficientes para serem vinculados a essas informações.
  6. Informações de acesso: qualquer informação que possa ser usada para identificar o Internauta, sua solicitação e atividades na Internet, a interação com um serviço, as mensagens enviadas ou divulgadas, o Endereço de Protocolo de Internet ("IP") e horário de conexão, as URLs do site de origem e do site que o usuário pode visitar em seguida, o tipo e o idioma do navegador, um ou mais Cookies que possam identificar o seu navegador ou a sua conta, informações gerais e específicas sobre o hardware do seu computador, telefone móvel ou outro dispositivo, conexão à Internet, sistema operacional e número da versão utilizada.
  7. Cookie: arquivo de texto enviado pelo servidor do Portal Painel Canaletado para o computador do Internauta, com a finalidade de identificar o seu computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um Cookie é atribuído individualmente a cada computador; ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
  8. Criptografia: nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
  9. Firewall: nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.
2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo Portal Painel Canaletado
2.1. Uma das principais diretrizes do 
Painel Canaletado é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais e informações de acesso sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as unicamente para:
  1. Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos e serviços prestados pelo Portal Painel Canaletado, incluindo os produtos e serviços ofertados aos Terceiros Anunciantes ou Usuários Vendedores, bem como a identificação do respectivo destinatário;
  1. Cumprir obrigações legais de qualquer natureza;
  1. Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil dos nossos Internautas e desenvolvimento de nossas campanhas;
  1. Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Usuário, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo Portal Painel Canaletado;
  1. Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal Painel Canaletado;
  1. Melhoria da experiência do usuário no Portal Painel Canaletado, por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil;
2.2. As informações solicitadas aos Internautas são necessárias para melhorar e personalizar a experiência de compra junto ao Portal Painel Canaletado. Essas informações não serão utilizadas além das hipóteses previstas neste documento e qualquer uso estará sempre vinculado com as diretrizes traçadas pela NR PAINEL nesta Política de Privacidade.
2.3. O Usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao Portal 
Painel Canaletado, assumindo a correspondente responsabilidade pela sua inexatidão, bem como se compromete a mantê-los devidamente atualizadas. O Portal Painel Canaletado não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.
2.4. O Usuário que se cadastrar no Portal 
Painel Canaletado utilizando dados falsos ou de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsidade ideológica, estelionato ou outros delitos mais graves, podendo responder civil ou criminalmente por tal conduta, nos termos da lei.
2.5. O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração, retificação e/ou exclusão de seus dados, bastando para tanto, utilizar sua Conta de Acesso no Portal 
Painel Canaletado e/ou o Atendimento da NR PAINEL.
3. Obtenção das informações pessoais e informações de acesso
3.1. São coletadas informações de acesso e pessoais, capazes de identificar os Internautas ou perfis de Usuários, quando estes:
  1. Acessam o Portal Painel Canaletado;
  1. Interagem com as diversas ferramentas existentes no Portal Painel Canaletado, fornecendo tais informações voluntariamente;
  1. Se cadastram no Portal Painel Canaletado;
  1. Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Portal Painel Canaletado; e
  1. Ao entrarem em contato com o Portal Painel Canaletado pelo Atendimento
3.2. O Painel Canaletado recebe e armazena automaticamente em seus servidores informações de acesso dos Internautas mediante a utilização de Cookies.
3.3. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. De todo modo, você está livre para excluir o Cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal 
Painel Canaletado
3.4. Todas as informações de acesso e pessoais coletadas serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo ao 
Painel Canaletado o armazenamento e tratamento destes dados.
3.5. O usuário consente e concorda que a NR PAINEL poderá, a seu exclusivo critério, confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito.
3.5.1. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o 
Painel Canaletado poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, suspender e/ou cancelar o cadastro do Usuário, caso detecte qualquer inexatidão.
3.6. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos Internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos deste documento e as opções de coleta e armazenamento e a legislação vigente.
3.7. O Usuário consente e concorda que o 
Painel Canaletado poderá guardar as informações de acesso e pessoais dos Internautas para finalidades traçadas na presente política, não podendo exceder o prazo limite de 05 (cinco) anos contados do término da relação entre o Internauta e o Painel Canaletado, sendo facultada a exclusão definitiva de tais informações por solicitação expressa do Usuário ou liberalidade do Painel Canaletado, obedecidos os limites estabelecidos por Lei.
4. Utilização das informações coletadas
4.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas neste documento, o Internauta declara ter ciência e concorda que a NR PAINEL poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
  1. Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar o Portal Painel Canaletado e sua segurança
  2. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
  3. Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no Portal;
  4. Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários;
  5. Garantir a segurança dos Internautas;
  6. Responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
  7. Armazenar as preferências dos usuários;
  8. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  9. Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;
  10. Prestar todos os serviços ofertados em seu Portal, nas condições previstas nos Termos e Condições de Uso do Portal Painel Canaletado.

5.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento ou a NR PAINEL, acesse sua conta e envie sua solicitação, ou envie um e-mail para contato@painelcanaletado.com.br
5.2. Os Termos de Uso, fornecidos aos Usuários antes da finalização da aquisição do produto ou serviço.

Última atualização deste documento: 09 de Maio de 2018